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　　医疗美容服务不同于一般的消费服务，是一种存在风险的服务。在法律适用上，一般会被归于侵权纠纷或者合同纠纷。在这两种可选择的纠纷类型中，如何选择才能最大限度维护权益？近日，北京冠领（上海）律师事务所律师代理江苏南京一起医疗服务合同纠纷案，经法院调解结案。在冠领律师的帮助下，委托人最终拿回4万退款。

　　2019年12月，李女士交纳8万元在南京某医院进行了隆鼻、重睑、内眦赘皮矫正术，总计17项内容。因术后治疗效果不佳，她几次与医院沟通退款事宜，均被医院拒绝。无奈之下，她来到北京冠领（上海）律师事务所寻求帮助，律所指派姚宇律师承办此案。

　　冠领律师介入后，首先对李女士进行安抚，接着又向她询问相关证据情况。在律师的指导下，李女士找出了相关手术记录。然而，律师发现这份手术记录中并没有违规记录，且在法律实践中，医美案件一般不易构成伤残。案件似乎走进了死胡同。

　　有行动才会有转机，针对这种情况，冠领律师通过信息公开的方式申请相关医生和手术项目的备案资质，得知在实施涉案手术时，医院有一项技术没有经过备案。冠领律师一鼓作气，又与当地卫健委沟通，了解到未备案的技术与李女士手术项目中技术具有关联性，也就是说，医院在未取得资质的情况下进行手术，存在超范围、超资质为李女士实施美容手术的违法行为。

　　抓住这一有利事实，律师又在手术记录中抽丝剥茧，发现李女士称其使用过的某医疗器械并未进行手术使用记录，也未在手术前向李女士展示确认。律师顺着这条线索往下探寻，发现该医疗器械同样没有进货查验记录，也就是说医院在采购医疗器械过程中未按照要求执行医疗器械进货查验记录制度。

　　据此情况，冠领律师向法院提交了一份逻辑缜密的起诉状及相关证据材料。

　　庭审中，冠领律师依据证据指出：

　　医疗美容服务本身具有一定人身危险性，需要经过备案的专业医疗机构才可以进行手术，医院欺骗隐瞒其不具备相应资质的事实，其行为已经构成消费欺诈，应当承担相应的法律责任。

　　法院在查明事实的基础上，采纳了冠领律师部分观点，确认了医院存在欺诈隐瞒行为，判决医院在判决生效之日起10日内退还并赔偿李女士共计8200余元。

　　案件到此还未结束，冠领律师凭借一审法院确认医院存在欺诈行为这一有利依据，提起上诉。二审过程中，法院组织调解，双方自愿达成协议，约定医院于2023年2月24日前一次性支付李女士4万元。目前，已经执行完毕。

　　从0元到8千余元，是冠领律师细致工作的体现；从8千余元到4万元，更是冠领律师专业能力和办案经验的体现。个案具有其特殊之处，但特殊之处在哪？如何破解难题？还需要咨询专业人士。

　　撰稿人：张萌

　　审核主编：董振杰