9i传媒有限公司

　　自古以来，人们从没有停止对“美”的追求，在现代社会，“美容”已逐渐成为一种新的消费时尚。为了变美，人们满怀期待地走进美容医院，但结果有时并不如想象的那般美好，遇到这种情况，又该如何处理呢？

　　近期，冠领律师代理上海市徐汇区一起医疗损害责任纠纷案，成功帮助因美容导致眼部损伤的委托人取得胜诉判决，拿到医疗费、护理费、残疾赔偿金、精神损害赔偿金等共计约39万元并返还医疗美容手术费。

　　2021年10月，在上海工作的徐梦琳自觉眉心凹陷，从网上预约购买了某医美机构的“玻尿酸注射及水光补水”手术。医院在初步诊断后出具治疗方案，与徐梦琳沟通进行础型肉毒毒素和玻尿酸（透明质酸）注射美容，并签订了知情同意书。

　　手术过程中，因徐梦琳自觉眼部不适，医院决定中止手术并注射溶解酶予以安抚，随后安排救护车将其送至其他医院就诊，检查结果未见明显异常。

　　但随着时间的推移，徐梦琳的左眼逐渐出现视物模糊、重影等症状，日常生活受到严重影响。为此，她多次前往当地眼科医院就诊，先后被诊断为眼底病变、视神经病变、复视及左视网膜动脉栓塞。

　　得到此结果后，徐梦琳当即找到美容医院，要求对方就美容手术造成的眼部损伤承担赔偿责任。然而双方的协商过程并不顺利，医院以徐梦琳已签订知情同意书为由，辩称她已对手术风险知情，医院应当免责。

　　因无法协商达成合意，徐梦琳无奈之下决定通过法律途径维权，钱维玲律师受指派代理本案。

　　介入案件后，冠领律师第一时间深入了解案情，迅速定位案件关键点，认为医院在术中手术记录及术后处置上存在过错，知情同意书不能作为其完全免责的理由。

　　在此基础上，冠领律师有针对性地梳理相关病历材料，代理徐梦琳向法院提起诉讼，并向法院申请进行司法鉴定，以明确美容医院的诊疗行为与徐梦琳损害后果之间存在因果关系。

　　庭审中，美容医院辩称，徐梦琳的眼部问题系自身存在近视及休息不当所致，与医院的诊疗行为之间并无必然关系，且知情同意书、治疗记录等均写明了注射位置，不存在注射错误的情形。

　　对此，冠领律师指出：首先，美容医院的病史记录不规范，缺少进针角度、部位、深度等记录，不能证明手术操作符合规范，违反了注意义务；其次，尽管美容医院在徐梦琳发生不适后采取了一些措施，但缺少溶解酶产物信息及工作液浓度等记录，术后处置不力，存在医疗过错。

　　多轮法庭辩论后，法院经审理采纳了律师的观点，认定美容医院的医疗行为与徐梦琳的损害后果之间存在因果关系，判决美容医院承担75%的责任，赔偿医疗费、护理费、残疾赔偿金、精神损害赔偿金等共计约39万元并返还医疗美容手术费。

　　至此，困扰徐梦琳的医疗纠纷终于告一段落。本案提醒大家，遇到医疗纠纷，应第一时间存留证据并向专业律师咨询，维护自身合法权益。（除冠领律师外，文中当事人均为化名）

　　撰稿人：王萌

　　审稿人：张冠彬