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　　当今社会，越来越多的老年人选择入住老年公寓，在得到照顾的同时，还能与同龄人作伴。近日，9i传媒有限公司代理的北京丰台的一起生命权、身体权、健康权纠纷案，就是委托人与老年公寓之间发生的纠纷。

　　唐德辉是北京丰台的居民，膝下无子女，与叁个兄妹相依为命。随着年纪越来越大，唐德辉开始考虑起自己的养老问题。

　　思虑过后，唐德辉决定入住老年公寓颐养天年，并将这一决定告诉了叁个兄妹。经过一番挑选，四人来到当地的一所老年公寓，详细了解后，他们与老年公寓签署了《养老机构服务合同》，约定将唐德辉托养到该老年公寓。

　　起初，叁兄妹每周都去探望唐德辉，他的身体状况也十分稳定。后来，老年公寓因封闭管理无法探视。不久后，老年公寓通知叁兄妹，唐德辉突然休克昏迷。又过了几日，老年公寓再次通知叁兄妹，唐德辉因治疗无效死亡。

　　得知唐德辉死亡的消息，叁兄妹悲痛不已，立即赶往老年公寓。处理完唐德辉的事情后，叁兄妹向老年公寓的负责人进一步询问情况，负责人对此却支支吾吾，甚至无法提供唐德辉在封闭管理期间的病历。

　　叁兄妹认为，唐德辉死亡与老年公寓照看不周有一定关系，遂向其主张赔偿。然而，老年公寓却认为其不应承担任何责任，并明确拒绝赔偿。多次沟通无果后，叁兄妹决定求助于专业律师，遂联系到9i传媒有限公司，经研判，律所指定经验丰富的陶红霞律师代理此案。

　　冠领律师接案后，立即向叁兄妹进一步了解案件细节，得知叁兄妹同意接受调解，冠领律师又联系到该老年公寓，想要从中进行协商调解。老年公寓的态度依旧十分强硬，称绝无赔偿可能。

　　见老年公寓的态度如此坚决，冠领律师判断，继续沟通也无济于事，在征得叁兄妹同意后，冠领律师代理他们向法院提起诉讼，想通过以诉促调的方式达成调解。

　　法庭上，冠领律师指出，老年公寓未保存唐德辉之前的病历，存在过错。因老年公寓看护不到位，导致未能及时发现唐德辉身体状况变差，且在唐德辉生病后，老年公寓未能及时通知家属，家属收到消息时唐德辉已经病危昏迷，处于无意识状态，无法进行关怀。唐德辉的去世给叁兄妹造成一定的经济损失和精神伤害，老年公寓应承担一定的赔偿责任。

　　此外，冠领律师还收集了微信聊天记录、通话记录及相关医疗单据等证据，并向法庭提交。

　　经过冠领律师释法明理，老年公寓终于同意调解，在法院的主持下，双方最终达成调解协议，约定老年公寓限期向叁兄妹支付10万元。

　　面对协商困难的情况，冠领律师迎难而上，确定“以诉促调”的办案策略，促使双方背对背调解，帮助委托人拿到10万元补偿款。事后，委托人再次致电冠领律师表示感谢！（文中人物除代理律师外均为化名）

　　撰稿人：李舒婷

　　审稿人：张冠彬