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杨艳芬与深圳市爱沃置业公司于2023年10月签订《深圳市商品房认购书》，但购房过程遭遇多种问题，导致杨艳芬疑虑重重。她随后求助北京冠领（深圳）律师事务所。冠领律师接手此案后，通过深入研析案情，积极调解，最终促使双方达成和解协议，委托人杨艳芬成功拿回购房首期款200万元。

2023年10月，购房者杨艳芬与深圳市爱沃置业公司签订了一份《深圳市商品房认购书》。这份认购书涉及的房产是位于某高端小区十单元506号的一套精致住宅，总价高达649万元人民币。

在签订认购书前，杨艳芬原本以为会是一次愉快且顺利的购房体验，但没想到却出现了许多令人不悦的问题。首先，售楼部销售人员并未向她出示正式的商品房合同范本，导致她对后续的合同内容缺乏清晰的了解。此外，销售人员也并未明确提示认购书中的格式条款，使得杨艳芬在支付完定金后，在销售人员的催促下便匆匆签字。更为关键的是，认购书中并未明确案涉房屋的具体交楼时间等相关信息，双方并未就房屋买卖事宜达成明确的合意，也未签订正式的商品房买卖合同。再加上销售人员所承诺的利率也达不到杨艳芬的预期标准，这都让杨艳芬对购房交易产生了深深的疑虑。

面对一系列的困扰，杨艳芬决定寻求法律的帮助。经过多方打听，她选择了北京冠领（深圳）律师事务所。律所经过研判，决定指派经验丰富的许辰律师和杨仕豪律师代理此案。

冠领律师在接受委托后，迅速对案件进行深入的分析和研究。在准备的过程中，冠领律师收集了大量的证据材料，包括认购书、转账记录、收据等，以证明杨艳芬在购房过程中所遭受的损失和对方的违约行为。

然而，冠领律师知道诉讼并非解决问题的唯一途径，通过调解的方式解决问题，不仅能够为委托人节省时间和成本，还能够更大程度地维护她的利益。因此，在办案过程中，冠领律师积极与法院进行沟通，寻求调解的可能性。终于，在冠领律师的不懈努力下，案件迎来了转机。法院充分听取了双方当事人的意见和诉求，认为通过调解的方式解决此案更为适宜。

在调解过程中，冠领律师充分发挥专业的调解技巧，耐心细致地引导双方当事人进行沟通和协商。他们既坚持维护杨艳芬的合法权益，又充分考虑到被告的情况，提出了切实可行的调解方案。同时，冠领律师还从法律角度对认购书的合法性、有效性以及被告的违约行为进行了深入的剖析和论证，为杨艳芬的合法权益提供了有力的法律支持。

最终，在冠领律师的斡旋下，双方当事人达成了和解协议：被告深圳市爱沃置业公司同意在收到法院出具的《民事调解书》后10日内，向原告杨艳芬一次性退还购房首期款200万元；款项支付完毕后，双方之间的债权债务关系结清，再无其他争议；若被告未按约定履行付款义务，则需向原告支付约定款项5%的违约金。

随着调解协议的达成，这场商品房预约合同纠纷案终于画上了圆满的句号。杨艳芬对冠领律师的付出表示感谢。同时，也在此提醒广大房地产开发商和销售机构要严格遵守法律法规和商业道德，诚信经营、规范操作，共同营造一个公平、公正、透明的房地产市场环境。（除办案律师外，文中人物、公司均为化名）

撰稿人：胡玉洁

审稿人：董振杰